Sistema de Tickets y consulta para WhatApp

WhatsApp Multi Agente

Los mejores canales para vender en 1 sola bandeja. Con este sistema estarás a un chat de distancia de tus clientes y equipos. Usa nuestro Chatbot, Multiagente y CRM para gestionar conversaciones omnicanal en una misma bandeja compartida.

Funcionalidades

Organiza y centraliza todos tus servicios en un solo número de WhatsApp. Los agentes ahora utilizan nuestra plataforma para enviar y recibir mensajes de forma organizada y con tecnología 
ChatBOT  para automatizar el servicio. Podrás conectarte desde cualquier computadora o celular para realizar el servicio y con un Dashboard para un seguimiento completo de tus servicios de manera profesional.

Registra a todo tu equipo en el panel, dividido por departamentos. De esta manera, cada asistente recibe el servicio de forma organizada y podrás monitorear a todos ellos en tiempo real.

Se acabó repetir el mismo mensaje varias veces al día. Con respuesta automática, simplemente escriba “/” para acceder a su lista de mensajes pre registrados

Obtenga una visión general de todos los servicios de la empresa, por cronograma y los tickets que se encuentran en servicio, en espera y completados. También tenga el historial de servicio completo.

Envía mensajes a todos tus contactos con el módulo de Mensajes Masivo, que ya está incluido en todos los planes.

Programe mensajes para ser enviados a sus clientes, asegurando retroalimentación y seguimiento del servicio.

¡Deja que la tecnología trabaje para ti! Crea chatbots para separar tus clientes y recopilar información importante automáticamente

Cada servicio se puede asignar a una cola (Sectores o Departamento), facilitando la organización y priorización de servicios.

Todos los mensajes enviados por el sistema tienen el nombre del asistente antes del texto. De esta manera su cliente siempre sabrá con quién está hablando.

Agendar una consulta a futuro te permite asegurar tu tiempo con un profesional y planificar con anticipación. Este proceso te brinda la tranquilidad de tener un espacio reservado, evitando posibles demoras o la falta de disponibilidad.

Todas las consultas o tickets se pueden transferir a otro usuario u operador especializado en el tema.

Todos los contactos se guardan automáticamente en su lista de contactos interna y puede agregar observaciones y notas adicionales del contacto que esta consultando.

Clasifica servicios con TAGs para una mejor gestión de tus clientes

Generar automáticamente el número de ticket de servicio.

Incluir automáticamente una encuesta de atención al cliente al final de la consulta.

Establece horarios de apertura y cierre para tus sectores o departamentos.

Asigna un ticket automáticamente a un sector o departamento en un periodo de tiempo inactivo del cliente.

Ejecute sus campañas con la opción de etiqueta en contactos.

Ordena tus colas de chatbot como prefieras.

Inicia con el Plan que se adapte a tus necesidades

Sin letras pequeñas, ni pagos escondidos. En OloApp te ofrecemos los planes más económicos del mercado con las funciones más completas para que empieces a vender más y atender mejor a tus clientes.

Plan Básico

$50.000 Ars/mes

Plan básico para pequeñas empresas o emprendedores individuales.

1 Conexión
Chats gratuitos ilimitados
Contactos ilimitados
Historial de chats: 6 Meses
5 Usuarios / agentes de atención
5 Sectores o Departamentos para CHATBOT
Plan Pro

$100.000 Ars/mes

Plan Pro para empresas.

1 Conexión
Chats gratuitos ilimitados
Contactos ilimitados
Historial de chats: 12 Meses
10 Usuarios / agentes de atención
15 Sectores o Departamentos para CAHTBOT
+$2.500 Adicional por Usuario
Plan Ilimitado

$1.800.000 Ars Pago Único

Plan de pago único, licencia de por vida.

1 Conexión
Chats, sectores, usuarios Ilimitados
Instancia Personalizada
Dominio Personalizado
Branding y logotipos Personalizados
Soporte por 1 años
Actualizaciones de versión por 1 años
Historial de chats: 24 meses

Características & Preguntas Frecuentes

¡Aquí encontrarás las preguntas y dudas más frecuentes de los usuarios!

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